- Utländska casino
- Ansvarsfullt spelande
- Hur stänger man av sig från utländska casino?
Hur stänger man av sig från utländska casino?
Du skickar en begäran om självavstängning till varje casino där du har konto, i kontot, i chatten eller per mejl, eftersom Spelpaus bara gäller spelbolag med svensk licens. Hur långt du behöver gå beror på om det gäller ett casino, ett helt bolag eller alla casinon. En färdig mejlmall finns direkt nedanför.
Vill du prata med någon först eller samtidigt når du Stödlinjen på 020-81 91 00. Det är gratis och anonymt, och du kan få kontakt via telefon eller chatt.
Ett casino, hela bolaget eller alla: vilket läge gäller?
Du väljer raden som stämmer med vad du vill att avstängningen ska omfatta: ett casino, hela bolaget eller alla casinon. Mejlet nedan fungerar som mall i alla tre lägen.
| Vad du vill stänga av dig från | Så gör du | Räcker det? |
|---|---|---|
| Ett casino | Kontot, chatten eller mejlmallen nedan | För det casinot; kolla bolagets andra sajter |
| Hela bolaget | En begäran per sajt, eller ett mejl där bolagets villkor tillåter det | Beror på bolagets villkor, se tabellen nedan |
| Alla utländska casinon | Mejl till varje casino där du har konto, plus blockeringsprogram | Närmast helheten; inget gemensamt register finns |
E-postmall för självavstängning
Skicka ditt mejl om självavstängning från den adress som är registrerad på kontot, och skicka ett separat mejl till varje casino. Skriv på engelska om kundtjänsten inte erbjuder hjälp på svenska. Här nedan går vi igenom mallen steg för steg, och under stegen hittar du det färdiga mejlet.
- Ämnesrad med användarnamn: Self-exclusion request – [username].
- Namn, användarnamn och födelsedatum så att kontot kan hittas: My full name is [name], my username is [username] and my date of birth is [date].
- Begäran och period, tydligt skild från vanlig kontostängning: I request self-exclusion for 6 months, not ordinary account closure. För obestämd tid: I request self-exclusion for an indefinite period.
- Bolagets andra sajter, med dem där du har konto angivna: Please apply this exclusion to all sites under the same company and licence. I hold accounts at [sites].
- Utbetalning av kvarvarande saldo före stängningen: Please pay my remaining balance to [payment method] before closing the account.
- Stopp för marknadsföring: Please stop all marketing emails and SMS messages.
- Skriftlig bekräftelse med start- och slutdatum: Please confirm the exclusion in writing, including its start and end dates.
Det färdiga mejlet:
Subject: Self-exclusion request – [username]
My full name is [name], my username is [username] and my date of birth is [date].
I request self-exclusion for 6 months, not ordinary account closure.
Please apply this exclusion to all sites under the same company and licence. I hold accounts at [sites].
Please pay my remaining balance to [payment method] before closing the account.
Please stop all marketing emails and SMS messages.
Please confirm the exclusion in writing, including its start and end dates.
Till Sportsbet.io skickas mejlet till safergaming@sportsbet.io och ingen annan adress. Hos HitnSpin gäller spärren enligt punkt 30.2 först när supporten har behandlat mejlet och bekräftat avstängningen.
Self-Exclusion will take effect only after Support has received and processed the email request
«Självavstängningen gäller först när supporten har tagit emot och behandlat mejlet»
Stänga av sig från casino där du har konto
Casinots egna regler avgör om spärren görs i kontot, i chatten eller per mejl, och tabellen visar var begäran ska skickas hos fem casinon. Namnen står här bara för att du som redan har konto där ska hitta rätt väg, inte som en rekommendation. Står ditt casino inte med hittar du vägen på casinots sida om spelansvar eller i kundtjänsten. Läs också om perioder, saldo och återöppning.
| Casino | Kanal | Vad som krävs | När spärren gäller | Saldot |
|---|---|---|---|---|
| Nords Casino | Responsible Gaming i kontot; livechatt för obestämd tid | Välj period och klicka Save | Direkt, bekräftelse i popup | Kundtjänsten betalar ut (8.3) |
| Gate777 | My Account; manuellt via kundtjänsten | Bekräfta villkoren och slutför stegen | Direkt i kontot; per mejl när Gate777 bekräftat | Ligger kvar under time-out |
| Sportsbet.io | Bara mejl till safergaming@sportsbet.io | Mejl från kontots adress, svar med period | 24 h direkt, sedan vald period | Betalas tillbaka manuellt |
| Lonkero Kasino | Livechatt eller support@lonkerokasino.com | Välj 2, 3, 6 månader eller obestämd | Per mejl när Lonkero bekräftat | Anges inte på sidan |
| HitnSpin | Livesupport, sedan mejl | Mejl från registrerad adress (30.2) | När supporten bekräftat | Inget uttag efter avaktivering (31.2) |
Hela koncernen: när ett bolag driver flera sajter
Om spärren når bolagets andra sajter står i villkoren, och svaret skiljer sig mellan bolagen. L.C.S Limited driver Nords Casino och flera andra sajter under samma licens. Där gäller avstängningen inte automatiskt på de andra sajterna enligt villkor 8.4. Du behöver därför göra en begäran per sajt där du har konto. Sportsbet.io lägger däremot avstängningen även på Bitcasino.io.
Bolagsnamnet står oftast i sidfoten på casinots sajt. Där ser du vilket bolag du har att göra med. Skriv in bolagets sajter i mejlet om avstängning. HitnSpin och Verde Casino liknar varandra, men drivs av olika bolag: Twicedice B.V. respektive Wiraon B.V. Där krävs ett mejl till varje.
| Bolag och licens | Sajter enligt sidfötterna | Vad villkoren säger | Så täcker du bolaget |
|---|---|---|---|
| L.C.S Limited, MGA | Nords Casino och flera andra sajter under samma licens | Inte automatiskt hos de andra (8.4) | En begäran per sajt där du har konto |
| White Hat Gaming, MGA | Gate777, Playzee | Inga nya konton i nätverket under spärren | Spärr i kontot; icke-kundspärr hos Gate777 |
| EZ Spins Ltd, Anjouan | Sportsbet.io, Bitcasino.io | Gäller båda sedan 20 januari 2020 | Ett mejl räcker |
| Blixx Gaming Ltd, EMTA | Lonkero Kasino, Kanuuna | Anges inte på sidan om spelansvar | En begäran per sajt |
| Twicedice B.V. och Wiraon B.V., Curaçao | HitnSpin och Verde Casino | Olika bolag, samma villkorstext | Ett mejl till varje sajt |
you are not automatically self-excluded from any other site/brand
«… du är inte automatiskt självavstängd från någon annan sajt eller något annat varumärke» under samma licens
Spärr hos ett casino där du inte har konto
Gate777 låter vem som helst be om att bli blockerad från att registrera ett konto, även den som inte är kund. Du kontaktar kundtjänsten och lämnar namn, e-postadress, telefonnummer och adress. Ju fler uppgifter du anger, desto bättre kan spärren matcha dig.
Det är ett sätt att täcka en systersajt där du ännu inte har konto. De andra casinona i genomgången beskriver inte någon sådan spärr för icke-kunder på sina sidor.
Alla utländska casinon samtidigt: vad som finns och vad som saknas
Det finns inget gemensamt register som stänger av dig från alla utländska casinon på en gång. Spelpaus gäller bara bolag med svensk licens. Där var 145 946 personer avstängda den 6 november 2026. Är du inte redan avstängd där kan du lägga till den avstängningen för den svenska sidan.
Det närmaste är två delar: en begäran om avstängning hos varje casino där du har konto och ett blockeringsprogram på telefon och dator. BetBlocker är gratis och blockerar över 1 368 000 spelwebbplatser. Gamban kostar 69 kr i månaden eller 399 kr per år, enligt priser lästa den 6 november 2026. Vi beskriver verktygen närmare på sidan om att spärra alla casinosidor.
- 145 946avstängda i Spelpaus den 6 november 2026, gäller bara svensk licens
- 1 368 000spelwebbplatser som BetBlocker spärrar gratis
- 69 krGamban per månad, 399 kr per år
Spelbolag utan svensk licens behöver inte erbjuda något av detta.
Hur stänger man av sig från utländska casino: fem steg
De fem stegen fungerar i alla tre lägen. Har du konton hos flera bolag går du igenom dem en gång per bolag.
De fem stegen fungerar i alla tre lägen. Har du konton hos flera bolag går du igenom dem en gång per bolag.
Välj lägeEtt casino räcker med kontot eller chatten; hos ett bolag med flera sajter krävs ofta en begäran per sajt.
Ta ut saldot förstHos vissa casinon går inget uttag efter avaktiveringen; hos andra betalas saldot tillbaka när spärren läggs.
Mejla från kontots adressFlera casinon godtar bara en begäran från den e-post som står på kontot.
Skriv period och systersajterAnge period eller obestämd tid och räkna upp bolagets sajter där du har konto.
Spara bekräftelsenEn mejlbegäran gäller ofta först när casinot har bekräftat den; behåll svaret med datum.
Frågor om att stänga av sig från casino
Hur stänger man av sig från utländska casino?
Du begär avstängning hos varje casino för sig, enligt villkoren: i kontot, via livechatten eller per mejl från kontots registrerade adress. Hos Nords Casino använder du fliken Responsible Gaming i kontot. Hos Sportsbet.io går det bara via mejl till safergaming@sportsbet.io.
Gäller en självavstängning casino hos bolagets andra sajter?
Det beror på bolaget om du behöver begära självavstängning casino för casino. Hos Sportsbet.io omfattas även Bitcasino.io automatiskt. Hos L.C.S Limited, som driver Nords Casino och flera andra sajter, gäller avstängningen enligt villkor 8.4 inte automatiskt på bolagets andra sajter, så du behöver göra en separat begäran hos varje sajt.
Kan man stänga av sig från casino hos alla utländska sajter på en gång?
Nej, det finns inget gemensamt register som stänger av dig från casinon utan svensk licens på en gång. Spelpaus täcker enbart spelbolag som har svensk licens. Du kombinerar en begäran hos varje casino där du har konto med ett blockeringsprogram som BetBlocker eller Gamban.
Vad ska stå i ett mejl om självavstängning?
Mejlet ska innehålla ditt namn, användarnamn och födelsedatum samt ordet self-exclusion och önskad avstängningsperiod. Begär att spärren gäller bolagets alla sajter och att saldot betalas ut. Be också att marknadsföringen stoppas och att du får skriftlig bekräftelse med datum. Skicka från kontots registrerade e-postadress.
Vad händer med saldot när man stänger av sig?
Vad som händer med saldot vid avstängning skiljer sig mellan casinon. Sportsbet.io betalar tillbaka pengarna manuellt när spärren läggs.
Hos HitnSpin kan du inte ta ut pengar efter avaktiveringen (31.2), så uttaget görs före. Hos Nords Casino kontaktar du kundtjänsten om pengar på ett avstängt konto (8.3).
Kan man spärra sig hos ett casino där man inte har konto?
Ja, hos Gate777 kan du spärra möjligheten att registrera ett konto även om du inte är kund. Du ber kundtjänsten om spärren och lämnar namn, e-postadress, telefonnummer och adress. De andra casinona i genomgången beskriver ingen sådan spärr på sina sidor.
Hur lång tid tar det innan avstängningen gäller?
Avstängningen gäller direkt när du gör den i kontot hos Nords Casino. Via mejl gäller den först när casinot har behandlat och bekräftat begäran, som hos HitnSpin och Lonkero Kasino. Hos Sportsbet.io stängs kontot först i 24 timmar, sedan väljer du avstängningsperiod via mejl.
En spärr som håller består av en begäran om avstängning per casino eller sajt och ett blockeringsprogram på dina enheter. Stödlinjen ger dig gratis och anonymt stöd i telefon på 020-81 91 00 eller via chatt, när du behöver prata om ditt spelande.
Skribent och redaktionellt ansvarig
Mer hjälp och stöd
- Casino utan Spärr
- Spelpaus av misstag
- Häva Spelpaus
- Ansvarsfullt spelande – gränser, varningssignaler och hjälp
- Casino Som Inte Är Med i Spelpaus
- Hur spärrar man sig från utländska casino?
- Stänga av sig från utländska casinon
- Kan man ta bort Spelpaus?
- Casino utan Avstängning
- Ansvarsfullt spelande – minska riskerna för spel om pengar
- Poker Utan Spelpaus
- Spelpaus – Avstängningar och spelbeteende
- Spelpaus lanserar uppdaterad version för att främja ansvarsfullt spelande
- Spelproblem kostade samhället 11,5 miljarder 2021
- Spelpaus passerar 144 000 avstängda – så har antalet ökat
- Spärra alla casinosidor
- Spelberoende: symptom och behandling
- Hjälp vid ekonomiska problem efter spel
- Psykologiska problem vid casinospel
- Budget när du spelar casino
- Gränser mot spelproblem
- Spelpaus tekniskt förklarad