Studie visar – tidigt ingripande vid riskfyllt spelbeteende ger positiva resultat

Vad visar studien om tidig intervention vid spelproblem?

Forskarna Jakob Jonsson, David C. Hodgins, Ingrid Munck och Per Carlbring visade i tidskriften Addiction 2020 att ett kort, personligt samtal till kunder med höga förluster gav en minskning som höll i ett år. Studien omfattade kunder hos Norsk Tipping som tillhörde de 0,5 procent som spenderade mest under ett år. Den var randomiserad, vilket betyder att kunderna fördelades slumpvis: en grupp fick ett telefonsamtal med personlig återkoppling om spelandet, en fick samma återkoppling i brev och en fick ingen kontakt. Forskarna följde sedan den teoretiska förlusten, studiens mått på spelandet, i bolagets kunddata under tolv månader.

Efter tolv månader hade den teoretiska förlusten minskat med 30 % i telefongruppen, jämfört med 13 % i brevgruppen och 7 % i gruppen utan kontakt. Siffrorna gäller analysen av dem som följde studieupplägget. Telefongruppen tog också fler egna åtgärder, exempelvis genom att sätta gränser för spelandet. Över 93 % var kvar som kunder efter ett år, så de minskade förlusterna innebar inte att kunderna i stor utsträckning lämnade bolaget.

I det här upplägget mötte tidig intervention spelproblem genom personlig återkoppling i en begränsad insats. Samtalet gav större minskning än brevet, trots att båda innehöll återkoppling om kundens eget spelande. Personlig kontakt tidigt hade större effekt än skriftlig återkoppling, och ingripandet behövde inte vara omfattande för att märkas under ett helt år.

Vilka är tecknen på riskfyllt spelande?

Riskfyllt spelande är när spelet börjar kosta mer än du har råd med, i pengar eller tid, eller ger skulder, problem på jobbet, i relationer eller med måendet. Vanliga tecken är att du spelar för mer pengar eller fortsätter längre än du hade tänkt från början. Att jaga förluster eller dölja spelandet är vid riskfyllt spelande tecken på att du kan behöva bryta mönstret. Du kan också märka att du spelar för att fly stress, snarare än för nöjes skull.

Ju tidigare du agerar, desto lättare är det att bryta mönstret – det är precis vad studien pekar på. Du behöver inte vänta tills spelandet har lett till skulder för att ta ett första steg och fundera över hur det påverkar din vardag. Ett självbedömningstest om spel är ett enkelt sätt att börja, och i vår guide om ansvarsfullt spelande hittar du både test och verktyg som hjälper dig att se över dina spelvanor.

Hur fungerar spelarskydd i Sverige?

Spelbolag med svensk licens har en omsorgsplikt enligt 14 kap. 1 § spellagen, som innebär att de ska skydda spelare mot överdrivet spelande och hjälpa dem att minska spelandet när det finns anledning till det. Omsorgsplikten omfattar löpande bevakning av spelbeteendet, alltså att bolagen ska följa hur kunderna spelar. Tidig kontakt med personlig återkoppling, som studien prövade, ligger därmed i linje med omsorgspliktens syfte. Det spelarskydd Sverige har bygger alltså inte enbart på att du själv tar initiativ till att begränsa spelandet. Bolagen har också ett ansvar. Du kan läsa mer om lagen och licenskravet i spellagen förklarad.

Spelpaus.se är det nationella avstängningsregistret, där 145 946 personer var avstängda den 6 november 2026. En avstängning genom Spelpaus.se gäller bara hos bolag med svensk licens. Det innebär att samma avstängning inte omfattar bolag utan svensk licens. Hos ett sådant bolag används i stället bolagets egen avstängning och de gränser som finns på den aktuella sajten. Dessa skiljer sig mellan sajterna. För dig som vill begränsa eller pausa spelandet är det därför skillnad mellan den nationella avstängningen och de verktyg som ett enskilt bolag erbjuder.

Vilka verktyg kan du använda själv?

De enklaste verktygen är insättningsgränser, tidsgränser och paus eller avstängning, som du ställer in i ditt spelkonto. Du kan sätta de insättningsgränser casino erbjuder per dag, vecka eller månad. Gränsen anger hur mycket du kan sätta in under perioden, och en sänkning gäller oftast direkt. Med en tidsgräns sätter du en ram för tiden du lägger på spelandet. Vill du ta en paus kan du också stänga av dig. På Spelpaus.se gäller avstängningen hos bolag med svensk licens. Du kan även stänga av dig hos varje bolag för sig.

Vill du prata med någon når du Stödlinjen på 020-81 91 00. Kontakten är gratis och anonym, så du kan ta upp dina funderingar utan att uppge vem du är. Spelberoendes Riksförbund har självhjälpsgrupper för både spelare och anhöriga, där du kan möta andra med liknande erfarenheter. Hör gärna av dig tidigt, även om du ännu inte vet vilken förändring du vill göra. Du behöver inte ha bestämt dig för något innan du tar kontakt.

Fler nyheter om spel och spelmarknaden

Fler artiklar om regler, myndigheter och spelmarknaden finns i redaktionens arkiv. På utländskacasino.se hittar du nyheter om spelreglering i Sverige och bloggen om utländska casino. I arkivet finns artiklarna så förändrades casinobranschen i Sverige 2023 och svenska bolag på Global Gaming Awards 2023. För dig som vill förstå själva spelen finns också en genomgång av hur casinospel på nätet fungerar.